참석자님들은 제일,부산은행에서 각 1명, KTF, 태평양화학 소속
과 교보생명 그리고 저 아시아나항공 소속
직원들로 구성되었습니다.
따라서 cs에 관한 설명도 듣고, 일본내 쇼핑시설,금융시설,기타 호텔의 서비스현황에 대한 탐방도 이어졌습니다.
이용한 호텔은 메트로폴리탄 호텔(동경), 미야코호텔(오사카)
였습니다.
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