·생활이 어려운 고객이 복지급여(기초생활보장수급자, 한부모가정, 기초노령연금, 차상위 의료, 장애수당)를 신청하시면 소득·재산·생활실태·부양 의무자 등을 조사 후 12일이내(법정 14일 이내)에 수급여부를 알려드리겠습니다.
- 각종 복지급여(생계, 주거, 해산, 장제, 교육비 지원)
·국민기초생활보장 수급자의 생활안정을 위하여 매월 20일에 생계 및 주거 급여비를 지급하고, 20일이 토·일요일 도는 공휴일일 때에는 전일까지 지급토록 하겠습니다. ·국민기초생활보장 수급자 사망, 해산시 40~50만원을 지원해 드리며 자녀 교육비는 분기별로 지원해 드리겠습니다.
- 전세자금 융자 및 의료비, 장애인 보장구 지원
·국민기초생활보장 수급자 및 저소득 주민의 주거안정 도모를 위해 전세자금을 신청시 10일 이내에 융자결정 여부를 통보해 드리겠습니다. ·국민기초생활보장 수급자가 입원할 경우 의료비 부담에 어려움이 없도록 무이자로 의료비를 대불하여 드리겠습니다. ·의료급여수급권자 중 「장애인복지법」에 따라 등록한 장애인에 대하여 장애인 보장구 지원 절차에 따라 보장구 구입비용을 지원해 드리겠습니다.
- 주민소득지원 및 생활안정자금 융자
·기초생활보장 수급자 및 저소득 주민의 소득수준 향상과 생계자금이 부족한 주민의 자립기반 향상을 위하여 동장 추천을 받아서 1주일 이내에 융자받을 수 있도록 하겠습니다.
저소득층 서비스 연계
- 수혜자 맞춤형 복지서비스 제공
·재가방문대상자들의 다양한 욕구를 충족을 위해 긴급보호 지원, 후원·결연, 방문진료 연계 등을 통한 차원높은 맞춤형 복지서비스를 제공해 드리겠습니다. ·지역사회복지협의체를 구성하여 지역내 문제를 해결하기 위한 민·관과의 유기적 협의 노력에 힘쓰겠습니다.
- 긴급보호비 지원
- 질병, 사고, 기타 사유로 인해 긴급보호가 필요한 분들에 대해 급여신청일로부터 3일 이내에 보호 조치하여 긴급 상황에 대처할 수 있도록 도움을 드리겠습니다.
- 종합사회복지관 운영 및 민간 자원봉사 참여 활성화
·취약계층의 생활안정과 여가생활 창출 등 다양한 서비스 제공을 위해 종합사회복지관(6개소) 운영을 활성화하고 지역 민간자원을 지속적으로 발굴해 나가겠습니다.
- 지역사회서비스 혁신사업(바우처) 실시
·주민 스스로 선택할 수 있도록 사업을 다양화하고 내실있게 추진하기 위해 지속적으로 모니터링하며 또한 새로운 사업 발굴에 역점을 두겠습니다.
근로능력 있는 기초생활수급자에 대한 자활근로사업 제공
- 근로능력이 높은 수급자는 대구북부종합고용지원센터와 대구광역자활지원센터에 의뢰하여 취업알선, 취업교육 및 자활인턴사원으로 자활할 수 있도록 하겠습니다. - 근로능력이 보통인 수급자는 우리구에서 위탁한 시장진입형 또는 사회적 일자리형 자활근로사업단에 의뢰하여 보다 생산적인 공익사업에 참여토록 하겠습니다. - 근로능력이 미약한 수급자는 동주민센터 및 사회복지시설에서 공익사업에 참여토록 하여 근로의욕 고취 및 자활능력을 주지할 수 있도록 하겠습니다.
고용 안정 대책
- 편안하고 친절한 구직상담
·구직자는 담당직원과 약속한 시간에 만날 수 있고 약속하지 않은 경우라도 친절한 면담과 안내를 받을 수 있습니다. ·취업정보센터에 전화가 오면 최대한 신속하게 응답하고 구직자가 맘ㄴ족할 수 있도록 친절하게 안내하겠습니다.
- 다양하고 신속한 구직정보 제공
·노동부와 연계하여 인터넷 홈페이지 등 최신 정보시스템을 통하여 최신의 구인·구직정보, 직업 흥미검사, 유망직업 안내, 월간 취업 동향 등을 제공하겠습니다. · 구직자의 서신에 대하여는 10일 이내에 명백히 회답하고 만약 회답하지 못할 경우 지체없이 사유를 반드시 통보하겠습니다.
- 적극적인 구직알선 서비스
·구직자가 희망하는 직종에 취업이 될 수 있도록 월 4회 이상 구직알선에 노력하겠습니다 · 구직자가 휘업알선을 통하여 찾아간 구인업체로부터 부당한 대우를 받았을 경우 담당 직원에게 신고하실 수 있으며, 이 경우 즉시 사실을 확인하여 구인자의 태도 변화를 위해 노력하고 구직자에게 필요한 조언을 하는 등 최선을 다하여 돕겠습니다.
- 알차고 실속있는 고용촉진훈련 및 수당지급 서비스
·실업자, 국민기초생활보장법에 의한 수급권자, 한부모 가족보호법에 의한 보호 대상자 등 저소득 구민이 직업훈련을 받고자 할 경우에는 정해진 기준에 의하여 3개월 이상 직업 훈련을 받을 수 있으며 훈련 기간중 교통비, 식비 등 훈련 수당을 지급 받을 수 있습니다. · 직업능력개발을 위한 직업훈련 기회를 제공함으로써 고용기회를 확대하고 자활기반 확충 및 소득 향상을 최대한 도모하겠습니다.
수요자 중심의 맞춤형 서비스지원
- 저소득 가정 자녀 학습 및 정서 지원
·경제적으로 어려움을 겪고 있는 저소득 가정 자녀의 학습 지원을 위해 관내 학원과 연계 사업을 추진하여 수강료 면제 및 감면 서비스를 제공하겠습니다. ·대학생 Dream 봉사단과 저소득가정 자녀를 1:1로 결연한 멘토링 활동을 통해 학습지원 및 사회성 향상, 고민 상담 등 정서지원을 해나가겠습니다. ·대학생 Dream 봉사단과 결연된 저소득 가정 자녀와 함께하는 여행을 추진함으로써 사업 활성화를 도모해 나가겠습니다.
- 무료수술 및 진료 등 맞춤형 의료서비스 제공
· 경제적인 어려움으로 인하여 수술이나 진료를 받지 못하는 저소득 주민을 위하여 관내 병원과 무료 수술 및 진료 서비스 제공에 따른 협약을 체결하여 맞춤형 의료 서비스를 제공하겠습니다.
- 저소득가정 경제적 지원
·저소득 주민의 기초 생활 안정을 위하여 기업체를 비롯한 지역의 민간 자원을 발굴·연계하여 다양한 후원·결연 사업을 추진해 나가겠습니다. ·「이웃사랑 연료탱크」사업을 매년 추진하여 저소득 주민들이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 연탄, 기름 등의연료를 지원해 드리겠습니다.
- 민·관 네트워크 구축
·지역의 민간 자원을 활용하여 1·2차 사회안전만의 역할을 수행하는 행복나눔 공동체와 행복나눔 협의회를 구성·운영함으로써 「따뜻한 동네, 나눔의 사회」조성에 앞장서겠습니다. ·수요자 중심의 맞춤형 복지 서비스 제공을 위해 다양한 사업을 지속 개발하고 민·관 네트워크 운영을 활성화하여 민간 참여 분위기를 확산해 나가겠습니다.
나눔으로 하나되는 자원봉사
- 2011 세계육상선수권대회의 성공적인 개최와 자원봉사 인프라 강화를 위한 자원봉사자 배가 운동을 추진하여 2011년까지 80,000명의 자원봉사자를 등록 양성하겠으며, 이와 함께 중·고등학생등을 대상으로「학생 1인 1자원봉사통장 갖기 운동」을 추진하여 학생들을 대상으로 한 자원봉사 활동을 강화하겠습니다. - 자원봉사자의 등록과 활동 실적, 그리고 상해보험 가입과 인정서 발급 등 자원봉사 데이터 베이스 구축과 관리를 지속적으로 추진하여 체계적으로 관리하겠습니다. - 자원봉상에 대한 기초 이론과 마인드 형성 및 현장 체험을 위한 기초, 전문 교육을 강화하고 특히, 연 2회「달서구민 자원봉사대학」을 운영하여 자원봉사자 인프라 강화에 기여하겠습니다. - 또한, 자원봉사자의 사기 진작과 자긍심 고취를 위하여 매년「달서구 자원봉사자 대회」를 개최하겠으며, 분기별 자원봉사자 마일리지왕선정, 자원봉사 할인 가맹점 확대 등 자원봉사자를 위한 마일리지제 강화와 우수 자원봉사자에 대한 표창도 확대하겠습니다.
·급속한 고령화 사회 진입에 따른 늘어나는 노인복지 수요에 적극 부응하기 위해 달서구 노인문화대학·노인복지대학 및 달서구 노인종합복지관 운영을 활성화하여 어르신들의 자기계발과 사회 교육 등 평생교육사업에 힘쓰겠습니다. ·어르신들이 편안하고 안정된 노후 생활을 보낼 수 있도록 노인 복지시설에 대한 운영비 및 사업비를 지원하고 반기 1회 이상 시설 운영에 대한 지도점검을 실시하겠습니다.
- 노인건강 증진을 위하여
·어르신들의 건강한 노후를 위해 매년 건강검진을 실시하여노령화에 따른 신체 변화를 자각함으로써 질병의 조기 발견과 치료를 할 수 있도록 하겠습니다.
- 장기요양사업 내실화
·혼자서 일상 생활을 수행하기 어려운 노인들에게 장기요양급여 및 노인돌보미서비스 제공으로 안정된 노후 생활 보장 및 사회·경제적 활동 기반을 조성하도록 하겠습니다. ·정신적·신체적인 이유로 독립적인 생활이 어려운 독거노인을 위한 one-Stop지원센터를 설치·운영하고 독거노인 생활지도사를 파견하여 가정 방문, 안부 전화 등 맞춤형 종합서비스를 지속적으로 제공하도록 하겠습니다.
장애인과 더불어 살아가는 복지사회 구현
- 저소득 장애인의 생계안정 지원을 위하여
·국민기초생활보장수급자 및 차상위계층 장애인에게 장애수당, 장애아동 수당, 장애인 의료비, 장애인 자녀학비를 지원하여 생계안정을 도모하고, 년 2회 재활 보조기구 무료 교부와 저소득장애인 가구의 자립을 위하여 최고 2,000만원까지 자립자금을 융자 지원하겠습니다.
- 장애인 재활증진과 사회참여 기회 확대를 위하여
·월배장애인재활복지센터(재활 운동실 등)와 성서장애인재활복지센터(장갑 작업장 등)를 운영하면서 장애인의 건강증진 도모와 재활·자립기반을 조성하겠습니다. ·청각·언어 장애인을 위한 수화통역센터와 시각 장애인 건강교실을 운영하여 장애인들의 사회 참여 기회를 확대하겠습니다. ·장애인 주간보호센터(3개소), 공동생활가정(3개소), 직업재활 시설(3개소)를 운영하여 가족의 보호 부담을 경감하고 장애인의 작업활동능력을 기를 수 있도록 지원하겠습니다.
- 중증장애인의 이동편의 제공을 위하여
·『달서구 장애인 이동지원센터』를 운영하면서 중증장애인이 병원 치료, 외출시 편리하게 리프트 차량을 이용할 수 있도록 지속적인 운영과 활성화를 기하겠습니다.
- 장애인 욕구에 부응하는 다양한 특수시책 추진
·달서구와 광주광역시 북구에서『영?호남 장애인 친선교류 대회』 를 격년제로 개최하여 지역 주민간 화합과 우의를 도모하고 더불어 사는 사회 분위기를 조성하겠습니다. ·중증 장애인의 목욕 서비스를 위하여 이동목욕차량으로 거동이 어려운 대상자 가정을 매일 방문하여 목욕 서비스를 제공하고, 매월 둘째주 수요일은 대중목욕탕에서 자원봉사자의 도움으로 소외된 장애인들의 목욕 봉사 사업에 활성화를 기하겠습니다. ·중증 장애인 세상 나들이 행사를 연 1회 실시토록 하겠습니다. ·매주 토요일 운영되는『사랑의 토요학교』에 장애인과 자원봉사자가 1:1로 서로 돕고 사랑을 나누며 사회적응을 할 수 있도록 적극적인 지원을 하겠습니다. ·시각 장애인들이 알아두면 유익한 생활 정보를 수록한 민원업무 안내 책자를 점자로 발간하여 장애인들이 정보에 소외 당하지 않도록 편의를 제공하겠습니다. ·수화를 사용하지 않고서는 대화가 어려운 청각·언어 장애인들을 위하여 동주민센터, 종합민원실 등 영상 전화기를 점차 확대 설치하겠습니다. ·수준 높은 복지행정 구현을 위하여『공무원 수화교실』을 매년 운영하겠습니다.
아동 및 여성복지 향상과 가족지원 확대
- 저소득 한부모가족 지원
·한부모가족 복지시설에 대한 운영비 지원, 생활자 상담, 시설아동 학습지도, 시설기능 보강사업 등을 지속적으로 추진하여 저소득 한부모 가정의 주거 안정과 자립 기반 조성에 힘쓰겠습니다. ·저소득 한부모가족 선정시 고등학생 자녀 학비(입학금 및 수업료) 지원, 8세 미만 자녀 아동양육비(1인당 월 50천원)지원, 복지자금 대여(1인당 대여 한도 2,000만원 이내), 영구임대주택 입주 등 내실 있는 지원사업을 수행함으로써 한부모가족의 생활 안정과 자립기반 조성 및 복지 증진에 기여하겠 습니다.
- 건강가정 유지를 위한 지원서비스 확대
·가정 단위의 통합적·사전예방적 서비스(가족상담, 아동상담, 부부상담, 가족교육, 부부교육)를 통하여 건강한 가정복지를 증진토록 노력하겠습니다. ·일시적이고 긴급한 돌봄이 필요한 가정에 아이돌보미 서비스를 제공하여 시설보육의 사각지대를 해소함으로 아동의 안전한 보호 및 가족의 아동 양육 부담을 덜어 드리겠습니다.
- 여성단체 활성화 및 여성사회교육 실시
·여성 지도자로서의 리더십 역량을 육성함과 동시에 자기계발훈련을 통해 자아 존중감을 형성하여 여성 발전의 주체자로서의 가치관을 정립하여 여성단체 활성화에 힘쓰겠습니다. ·여성사회단체를 구성하고 있는 각 단위 단체별 회원들의 회원상호간 결속 및 선의의 경쟁 유도로 건강한 사회 분위기를 조성할 뿐만 아니라, 참여식 강의를 통해 자발적인 사회참여를 유도하겠습니다.
- 요보호 여성을 위한 다양한 복지서비스 제공
·생계에 어려움을 겪고 있는 일본군 위안부 피해자에 대해 안정된 생활을 할 수 있도록 건강관리비, 생활안정지원금, 간병비 등을 지속적으로 지원하겠습니다. ·미혼모, 가출 여성, 학대받는 여성 등 요보호 여성의 발생을 사전에 방지하고 건전한 사회인으로 복귀할 수 있도록 상담소의 역할기능을 강화하겠습니다. 또한, 가정 폭력행위자 교정?치료사업을통하여 행복한 가정을 유지할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 아동복지서비스
·소년소녀가정 및 가정위탁아동에게 1인당 월 70천원의 보호비를 지원하고 결연기관과 협조체계를 강화하여 결연후원이 이루어질수 있도록 하겠습니다. ·지역아동센터 운영 활성화를 통하여 지역사회 아동의 보호·교육, 건전한 놀이와 오락의 제공, 보호자와 지역사회의 연계 등 아동의 건전성을 위하여 종합적인 아동복지 서비스를 제공하겠습니다. ·학교와 동주민센터, 구청이 협조체계를 구축하여 지역실정과 아동의 환경 및 욕구에 맞는 급식을 효율적으로 제공하겠습니다.
양질의 보육서비스 제공
- 안전하고 쾌적한 보육환경을 위하여
·공립ㆍ법인ㆍ민간 어린이집(337개소)에 대하여 정기적인 지도ㆍ점검(년1회 이상)과 수시 점검을 통하여 보육사업의 원활한 수행과 적정한 보육이 이루어지도록 지도ㆍ점검 하고 있으며 ·공립 보육시설의 확충과 기능보강사업의 지속적 실시로 안전하고 쾌적한 보육 환경을 만들겠습니다.
- 건강한 사회구성원으로 자랄 수 있도록
·저소득 아동이 보육 서비스를 받을 수 있도록 보육료 전액(월 372,000～167,000원) 및 일부(50,100～297,600원)를 지원하여 건강한 사회 구성원으로 자랄 수 있도록 양질의 보육서비스를 제공하겠습니다.
- 셋째이후 자녀 보육료 지원
·최근 사회 문제화 되고 있는 저출산 현상과 관련, 셋째 이후 자녀(2005. 3. 1 이후 출생자)에 대하여 보육료(월 200,000원)를 지원하여 출산 여성의 양육 부담을 경감시켜 여성의 경제 활동을 지원하겠습니다.
- 양질의 보육서비스 제공을 위하여
·보육시설 종사자의 자질 향상을 위하여 시설장 및 보육 교사를 대상으로 교육을 실시하여 학부모의 다양한 보육 욕구에 능동적으로 대처하고 ·종사자 인건비, 영아반 기본 보조금, 종사자 처우 개선비, 교재 교구비 등 보육시설 운영비 지원과 보육시설 평가인증제를 실시하여 부모들이 합리적으로 보육시설을 선택할 수 있는 정보를 제공하여 양질의 보육 서비스를 제공하겠습니다.
사회복지업무와 관련하여 불친절, 불만족을 느꼈거나 개선할 내용이 있을 경우 의견을 주시면 3일 이내에 그 결과를 통보해 드리겠습니다.
고객의견 제보 및 상담전화
서비스 업무별
담당팀
전화번호
보훈, 부랑인 보호관리, 공공근로사업, 고용촉진훈련사업
복 지 정책팀
667-2511
종합사회복지관 운영, 지역사회복지협의체 지역사회혁신사업(바우처), 긴급복지지원
서 비 스 연 계 팀
667-2521
국민기초생활보장법, 자활근로사업, 의료보호, 장애인 보장구, 전세자금, 생활안전자금, 생업자금
종합민원실소개
종합민원실 운영
